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服务宗旨

更新时间:2019.09.30 浏览次数:

 

服务宗旨:“更优、更快、更贴心”

    软件行业归根到底是提供服务的行业,客户使用软件以后,软件供应商还需要长期跟踪维护的服务工作。因此可以说,软件的研发是技术问题,后期服务则是生命问题,只有最好的服务才能最终客户的肯定。布账宝为了强化服务质量,制定了明确的服务宗旨:

    第一、服务质量“更优”。布账宝长期以来始终实施客户一次选择,实现终身服务的政策,服务质量享誉市场。

    第二、服务响应速度“更快”。当布账宝收到客户问题反馈后,负责维护的专门技术人员需要在2个小时内向客户做出问题处理响应,特殊情况不得超过12个小时。

    第三、服务方式“更贴心”。布账宝长期以来始终采用同一客户同一人负责技术安装及后期维护的专人服务体系,很好地避免了技术人员对客户产品不熟悉所造成的速度下降等问题。